Укажем на основные качественные методы:
1. Метод экспертных оценок – Сбор экспертных мнений о положении деловой репутации различных предприятий. Данные мнения составляют авторитетные специалисты независимых агентств. Минусом метода – субъективность, а также недостаточная осведомленность о деятельности предприятия, ведь может быть конфиденциальная информация, которую могут видеть только руководители предприятия.
2. Метод социологических опросов - проведение опросов о предприятии покупателей, акционеров, сотрудников, инвесторов и т.д. Данный метод считается самой верной, оставшиеся методы только помогают до конца прояснить ситуацию. В данном методе также присутствует минус – субъективность, если в методе, который был описан выше опрашиваются квалифицированные специалисты, то в данном методе совсем все иначе, ведь здесь опрашиваются также и обычные люди. Данный метод еще время затратный, ведь придется долго ждать результаты обработанного опроса.
3. Сравнительный метод – проведения сравнения имиджа предприятия с имиджем конкурента. Данный метод применим только в том случае, если оба предприятия похожи друг на друга. Также при проведении анализа данным методом не всегда можно в полной мере сравнить все факторы обеих предприятий.

Рассмотрим количественные методы, используемые для оценки деловой репутации [9].

Модель Эдвардса-Белла-Ольсона является модификацией метода избыточных прибылей (см. Рисунки). Преимуществом данной модели применительно к отечественной практике, конечно, является тот факт, что эта модель позволяет более точно оценить стоимость денежных средств, вложенных в реальные активы, в том числе дает представление о том, какая часть рыночной стоимости компании обусловлена гудвиллом. Следует заметить, что точность прогноза с расширением горизонта прогнозирования сильно уменьшает достоверность такой оценки. Однако, к модели ЕВО данное явление не относится, т.к. относительно большой удельный вес занимают чистые активы организации, а прогнозируется лишь гудвилл.

Метод избыточных ресурсов

GW=(M/R –TA)×w,

где R - рентабельность активов предприятия;
где M - среднегодовая величина чистой прибыли предприятия;
TA - стоимость совокупных активов предприятия;
w - доля собственных средств в источниках формирования активов предприятия.
Метод избыточных ресурсов, по сути, также является модификацией метода избыточных прибылей, поэтому имеет те же недостатки.

Метод оценки гудвилла на основе показателя объема реализации

GW=(M – ABIT * Rq) / а,

где M - среднегодовая величина чистой прибыли предприятия;
ABIT - среднегодовой объем выручки оцениваемой предприятия;
Rq- среднеотраслевой коэффициент рентабельности продукции (работ, услуг);
a - коэффициент капитализации избыточной прибыли предприятия.
Использование в данном методе средних показателей приводит к погрешности [9].

Квалиметрический метод основан на тождественности понятий гудвилла и полезности деятельности предприятия.

kf = (qf - qmin) / (qmax - qmin)

где kf - коэффициент полезности предприятия;
qf - фактический показатель предприятия;
qmin - наихудший показатель среди аналогичных предприятий;
qmax - наилучший показатель среди аналогичных предприятий.
Так как износ трактуется как показатель потери полезности, то для определения стоимости гудвилла определяется общий износ предприятия.
V=1 – (NOIf /NOIpr),
где V - общий износ предприятия;
NOIf -чистый операционный доход предприятия;
NOIpr- проектная величина чистого операционного дохода предприятия, которая определяется как отклонение максимальной величины чистого операционного дохода от минимально возможного его уровня.

Отсюда гудвилл определяется по формуле:

GW= V – Vf – IA,

где Vf - физический износ внеоборотных активов предприятия;
IA - стоимость нематериальных активов предприятия.

Метод оценки гудвилла на основе показателя рыночной капитализации допускает факт приобретения акций для финансового управления компанией.

GW = m × C – ANC,

где m - количество выпущенных компанией акций;
C - текущий курс акции компании на момент оценки;
ANC - рыночная стоимость чистых активов компании на дату оценки.

Метод избыточных прибылей базируется на определении репутации, как бренда, помогающего компании получать больше прибыли относительно с ситуацией, если бы компания продавала не брендовый товар. В соответствии с этой методикой, расчет производится в 2 этапа:
1. Определяются избыточные доходы, которые, возможно, производит деловая репутация
2. Полученный результат умножается на определенный коэффициент, который учитывает узнаваемость организации и рассчитывается экспертным путем с учетом таких категорий, как стабильность, лидерство, возможность выхода на внешний рынок.
Недостаток - необходима методика для расчета коэффициента.

При расчете стоимости деловой репутации методом избыточных ресурсов (разновидность предыдущего метода) предусматривается эффект от использования собственных и привлеченных средств. Данный метод представляет собой модификацию метода избыточной прибыли.

ДР (деловая репутация) = (ПР/R - A )*Д,

где ПР – чистая прибыль;
R – рентабельность совокупных активов;
А – стоимость совокупных активов;
Д – доля собственных средств в структуре пассивов предприятия.

Оценка деловой репутации на основе показателя объема реализации продукции определяется по следующей формуле:

ДР = ( ПР - Vb * R ) / a

где ПР – среднегодовая величина чистой прибыли оцениваемой компании;
Vb – среднегодовой объем выручки оцениваемой компании;
R – среднеотраслевой коэффициент рентабельности продукции;
a – коэффициент капитализации избыточной прибыли.